Pēdējoreiz atjaunota: 19.02.2026.

1. Vispārīgie noteikumi

SIA SmartX, reģistrācijas Nr. 50203660961 (tālāk — Uzņēmums vai Pārzinis) ar juridisko adresi Artilērijas iela 43A – 20, Rīga, LV-1009, Latvija, ir apņēmusies aizsargāt savu klientu un lietotāju privātumu.

Šī privātuma politika nosaka, kā Uzņēmums vāc, apstrādā, glabā, nodod un aizsargā personas datus, izmantojot mājaslapu un e-veikalu.

Uzņēmuma darbība atbilst Latvijas Republikas tiesību aktiem un Eiropas Savienība Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (Regula (ES) 2016/679).

2. Personas datu vākšana un apstrāde

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Uzņēmums var vākt un apstrādāt personas datus šādos gadījumos:

• reģistrējoties mājaslapā;
• iesniedzot pasūtījumu e-veikalā;
• sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu;
• abonējot jaunumus vai saņemot piedāvājumus;
• aizpildot nomaksas vai kredīta pieteikumus;
• izmantojot sīkdatnes.

2.1. Apstrādājamo datu kategorijas

Savāktie dati var ietvert:

• vārdu, uzvārdu;
• personas kodu (ja nepieciešams);
• e-pasta adresi;
• tālruņa numuru;
• piegādes un norēķinu adresi;
• maksājumu informāciju;
• pasūtījumu vēsturi;
• IP adresi;
• saziņas vēsturi un citas līdzīgas informācijas kategorijas.

3. Personas datu apstrādes mērķi

3.1 Līgumsaistību izpilde

Personas dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu pasūtījumu apstrādi, piegādi, apmaksu un citu pamatpakalpojumu veikšanu saskaņā ar noslēgto līgumu.

3.2 Klientu apkalpošana

Dati tiek izmantoti saziņai ar klientiem, atbildēm uz jautājumiem un pieprasījumiem, kā arī sūdzību un pieprasījumu izskatīšanai.

3.3 Mārketinga paziņojumi

Ar klienta piekrišanu Uzņēmums var nosūtīt e-pasta ziņas par akcijām, piedāvājumiem un jauniem produktiem. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šādu ziņu saņemšanas.

3.4 Analītika un mājaslapas uzlabošana

Uzņēmums var vākt anonimizētus vai apkopotus datus (piem., parāda vietnes apmeklējumu tendences), lai uzlabotu savus pakalpojumus.

4. Personas datu nodošana trešajām personām

Uzņēmums var nodot personas datus atbilstošiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram:

• piegādes pakalpojumu sniedzējiem;
• maksājumu apstrādes uzņēmumiem;
• IT un hostinga pakalpojumu nodrošinātājiem;
• grāmatvedības un audits pakalpojumu sniedzējiem.

Maksājumu apstrādei dati var tikt nodoti pilnvarotiem maksājumu apstrādātājiem saskaņā ar līgumiem un piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

5. Personas datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti:

• tik ilgi, cik nepieciešams līgumu izpildei;
• saskaņā ar Latvijas normatīvajiem aktiem (parasti 5–10 gadi grāmatvedības nolūkos);
• līdz datu subjekta piekrišanas atsaukšanai (ja attiecināms);
• līdz strīda atrisināšanai vai tiesvedības beigām (ja tas ir nepieciešams).

6. Personas datu drošība

Uzņēmums ievieš tehniskus, administratīvus un fiziskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus no neatļautas piekļuves, izpaušanas vai iznīcināšanas.

Piekļuve datu apstrādei un grozīšanai ir tikai pilnvarotām personām.

7. Tiesības attiecībā uz personas datiem

Datubāzes subjektam ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi;
• atsaukt piekrišanu, kur tas ir dota;
• pieprasīt datu pārnesamību;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Latvijā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija.

8. Izmaiņas privātuma politikā

SIA SmartX patur tiesības veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās tiek publicētas Uzņēmuma mājaslapā.

9. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par personas datu aizsardzību vai šīs privātuma politikas piemērošanu, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA “SmartX”
Juridiskā adrese: Artilērijas iela 43A – 20, Rīga, LV-1009, Latvija
E-pasts: info@smartx.lv
Tālrunis: +37128333483